Por falha, M4Net deixa usuários sem conexão por quase 24 horas

Os velhos problemas recorrentes voltam a se repetir com as operadoras que comercializam serviços de internet em Elói de Souza.

Nesta terça-feira (10), por volta das 14h o sinal de internet da M4Net sumiu. Em contato, por duas vezes, com o suporte técnico da empresa, as respostas recebidas sempre são as mesmas, "nossa equipe está providenciando o reparo".

O que mais me intriga, não é a questão das quedas constantes da conexão, mas é a cara de pau da empresa em cobrar acréscimos nas contas dos usuários quando há qualquer atraso no pagamento da fatura. Aí é complicado, pois,  e as horas que passamos sem poder acessar por falta de conexão,  porquê não são revertidas em créditos para a clientela? Será que só temos obrigações? 

O sinal foi restabelecido somente às 09h45 de hoje (11).

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